Privacyverklaring

Praktijk 'bij mij relatietherapie' is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. Verwerking van de persoonsgegevens gebeurt op zorgvuldige wijze, in overeenstemming met de eisen die de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) vanaf 25 mei 2018 stelt.

Uw dossier

Voor een goede behandeling is het noodzakelijk dat ik, Marcella Hagenaar MSc, als uw behandelende therapeut een dossier aanleg. Dit is ook een wettelijke plicht, opgelegd door de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO/Wkkgz). Uw dossier bevat aantekeningen over uw gezondheidstoestand en gegevens over de uitgevoerde onderzoeken en behandelingen. Ook worden in het dossier gegevens opgenomen die voor uw behandeling noodzakelijk zijn en die ik, na uw expliciete toestemming, heb opgevraagd bij een andere zorgverlener, bijvoorbeeld bij de huisarts.

Ik doe mijn uiterste best om uw privacy te waarborgen. Dit betekent onder meer dat ik:

1. zorgvuldig omga met uw persoonlijke en medische gegevens;
2. ervoor zorg dat onbevoegden geen toegang hebben tot uw gegevens.

Als uw behandelende therapeut heb ik als enige toegang tot de gegevens in uw dossier. Daarnaast heb ik een wettelijke geheimhoudingsplicht (medisch beroepsgeheim).

De gegevens uit uw dossier kunnen ook nog voor de volgende doelen gebruikt worden:

1. om andere zorgverleners te informeren, bijvoorbeeld als de therapie is afgerond of bij een verwijzing naar een andere behandelaar. Dit gebeurt alleen met uw expliciete (schriftelijke) toestemming;
2. voor het gebruik voor waarneming, tijdens mijn afwezigheid;
3. voor het geanonimiseerde gebruik tijdens intercollegiale toetsing;
4. een klein deel van de gegevens uit uw dossier wordt gebruikt voor de financiële administratie, zodat ik, of mijn administrateur, een factuur kan opstellen.

Als ik vanwege een andere reden gebruik wil maken van uw gegevens, dan zal ik u eerst informeren en expliciet uw toestemming vragen. U heeft te allen tijde recht tot inzage in uw cliëntendossier. U heeft te allen tijde het recht uw gegevens te laten verwijderen. De gegevens in uw cliëntendossier blijven, zoals wettelijk vereist (WGBO), 20 jaar bewaard.

Privacy op de zorgnota

Op de zorgnota die u ontvangt staan de gegevens die door de zorgverzekeraar gevraagd worden, zodat u deze nota kunt declareren bij uw zorgverzekeraar:

1. uw naam, adres en woonplaats;
2. uw klantnummer en/of uw geboortedatum;
3. verzekering en/of polisnummer;
4. de datum van de behandeling;
5. een korte omschrijving van de behandeling;
6. prestatiecode;
7. de kosten van het consult.

Samenwerking met andere organisaties

Vanuit de praktijk werk ik samen met de volgende organisaties met betrekking tot het verwerken van uw gegevens en ben ik hiermee een verwerkersovereenkomst aangegaan:

1. Mijn Diad voor digitale cliëntenadministratie;
2. Sylvia Bakker als praktijkondersteuner;
3. Marja Winters als boekhouder;
4. Lex Ordelman als accountant;
5. Willem Middelkoop als websitebeheerder;
6. Bartels Datastore als software- en hardware-onderhoud.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

U heeft het recht om persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door 'bij mij relatietherapie', en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens waarover wij van u beschikken in een computerbestand naar u of een andere, door u genoemde organisatie te sturen. U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering of gegevensoverdracht van uw persoonsgegevens, of een verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar tegen de verwerking van uw persoonsgegevens, sturen naar info@bijmijrelatietherapie.nl.

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. We reageren zo snel mogelijk, binnen vier weken, op uw verzoek. Praktijk 'bij mij relatietherapie' wil u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Cookies en de website

De website van 'bij mij relatietherapie' plaatst geen cookies en gebruikt geen scripts van derden. Er is geen Google Analytics, er is geen Facebook-pixel en er zijn geen deelknoppen van sociale media. De video's op de site staan op de eigen webserver, niet bij Instagram of YouTube. Bezoekstatistieken worden geteld uit de logboeken van de webserver, zonder u te volgen en zonder dat uw gegevens naar derden gaan.

Vult u het contactformulier in, dan gebruik ik uw gegevens alleen om contact met u op te nemen. Meldt u zich aan voor de Liefdespost, dan gebruik ik uw e-mailadres alleen om u de Liefdespost te sturen. Afmelden kan op elk moment met een e-mail naar info@bijmijrelatietherapie.nl.

Wijzigingen

Deze privacyverklaring is voor het laatst aangepast op 10 september 2026.

'bij mij relatietherapie' kan deze privacyverklaring aanpassen. Nieuwe versies worden altijd op de website gepubliceerd. Wij raden u daarom aan om deze verklaring geregeld te raadplegen, zodat u op de hoogte blijft van wijzigingen.