Algemene Voorwaarden en overig
Sinds februari 2008 staat de praktijk ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel te Amsterdam onder nummer 34294686. bij mij relatietherapie hanteert de Algemene Voorwaarden, welke zijn gedeponeerd bij de KvK te Amsterdam.
Algemene voorwaarden 1 mei 2020
Overige informatie
Als lid van de Nederlandse Vereniging voor Relatie- en Gezinstherapie, de Nederlandse Vereniging voor Psychologen en Agogen houd ik mij aan de beroepsethiek en beroepscode van het Nederlands Instituut voor Psychologen (NIP).
Dit houdt in dat ik mij als psycholoog verantwoordelijk, integer en respectvol opstel en mijn deskundigheid op peil dien te houden. Door de opgestelde gedragsregels in de Beroepscode wordt het overzichtelijk en duidelijk wat zowel de psycholoog als de cliënt al dan niet kan verwachten. Rechten en plichten over behandeling en dossierbehoud staan uitgebreid beschreven in de Beroepscode. Hiermee vindt een waarborging en bescherming plaats voor de cliënt tegen onzorgvuldig handelen van de psycholoog.
Per 1 januari 2017 is het voor hulpverleners verplicht te voldoen aan de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz). Deze regeling heb ik ondergebracht bij de NVPA. Indien je een klacht hebt over de behandeling of therapie, bespreek dit eerst met mij. Indien het niet lukt om de klacht samen naar tevredenheid op te lossen, kan je je kosteloos wenden tot de SCAG. Deze zorgt voor de verdere afhandeling en de klacht met inzet van een vaste klachtenfunctionaris. De SCAG is te bereiken via info@scag.nl.
Mochten wij er dan nog niet samen uitkomen, dan kan je je wenden tot het RBCZ. Dit is een overkoepelende organisatie die beroepsoefenaren en van de complementaire en alternatieve geneeswijzen certificeert en registreert. Het RBCZ behartigt de algemene belangen van onder andere mijn praktijk en is een onafhankelijke intermediair tussen beroepsorganisaties, zorgverzekeraars en cliënten.
Binnen het RBCZ functioneert een onafhankelijk tuchtcollege als je een klacht hebt over mij als zorgverlener. Op de site www.tcz.nu kunt u zien wanneer u en hoe een tuchtklacht kunt indienen. Op deze site staan ook het reglement en de procedure vermeld.
Privacy beleid conform AVG-wetgeving
Praktijk ‘bij mij relatietherapie’ hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze Privacy policy willen we heldere en transparante informatie geven over hoe wij omgaan met persoonsgegevens.
Wij doen er alles aan om uw privacy te waarborgen en gaan daarom zorgvuldig om met persoonsgegevens. Praktijk ‘bij mij relatietherapie’ houdt zich in alle gevallen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Dit brengt met zich mee dat wij in ieder geval:
- Uw persoonsgegevens verwerken in overeenstemming met het doel waarvoor deze zijn verstrekt, deze doelen en type persoonsgegevens zijn beschreven in dit Privacy policy;
- Verwerking van uw persoonsgegevens beperkt is tot enkel die gegevens welke minimaal nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt;
- Vragen om uw uitdrukkelijke toestemming als wij deze nodig hebben voor de verwerking van uw persoonsgegevens;
- Passende technische en organisatorische maatregelen hebben genomen zodat de beveiliging van uw persoonsgegevens gewaarborgd is;
- Geen persoonsgegevens doorgeven aan andere partijen, tenzij dit nodig is voor uitvoering van de doeleinden waarvoor ze zijn verstrekt;
- Op de hoogte zijn van uw rechten omtrent uw persoonsgegevens, u hierop willen wijzen en deze respecteren.
Als praktijk zijn wij verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Indien u na het doornemen van ons Privacy policy, of in algemenere zin, vragen heeft hierover of contact met ons wenst op te nemen kan dit via de contactgegevens van de praktijk.
Verwerking van persoonsgegevens van de cliënt
Persoonsgegevens van cliënt worden door de praktijk verwerkt ten behoeve van de volgende doelstelling(en):
- Administratieve doeleinde;
- Communicatie over huiswerk en/afspraken;
- Uitvoering geven aan het behandelplan.
Grondslag voor deze persoonsgegevens is:
- De overeengekomen opdracht aan de hand van de ingebrachte hulpvraag.
Voor de bovenstaande doelstelling(en) kan de praktijk de volgende persoonsgegevens van u vragen:
- Voornaam en achternaam, telefoonnummer en emailadres.
De praktijk is verplicht uw persoonsgegevens te bewaren voor een duur van 20 jaar.